Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xsj099

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, xsj099 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLVí điện tử xác minh theo quy trình nội bộQuyền truy cập tùy theo quy định pháp luật địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
xsj099 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xsj099
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách xsj099 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị lạm dụng, từ cách lưu trữ đến cách xử lý yêu cầu thay đổi.

Mã hóa dữ liệu lưu trữ Mọi thông tin tài khoản đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu nhạy cảm như email và số điện thoại không hiển thị dạng văn bản thuần trên hệ thống nội bộ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động trên nền tảng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.
Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại. Không có bên ngoài nào được cấp quyền truy cập mà không có lý do hợp lệ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng

Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.

Email bộ phận quyền riêng tư

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh qua ví điện tử

Với yêu cầu xóa tài khoản có liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác minh bổ sung qua ví được thực hiện để bảo vệ danh tính của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại xsj099. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được chuyển qua cổng thanh toán đã xác minh và không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi ở dạng có thể đọc được.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat tài khoản hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng đã xác minh.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.